Alert! Chipset heat sink not detected System halted

昨年から、
デルの「4600C」や「2400C」に猛威を振るっている様子の
エラーメッセージ･･･ 

「Alert! Chipset heat sink not detected System halted」

私の「4600C」も、突然電源が落ちて、
再起動するとデルのロゴ画面が表示された後、
黒画面にこのエラーメッセージが出ました･･

このエラーメッセージへの対処方法として、
他の方のサイトを参考に成功した私の自力修理を紹介します。

このエラーメッセージは
「チップセットヒートシンクがシステム基板に正しく取り付けられていません」
が原因だそうです。　→　デルのシステムメッセージ

まずはカバーを開けてみましょう。
わからない方はこちらを参照してください　→　本体カバーの開け方

こいつがヒートシンクという部品です。


ヒートシンク本体が外れて転がっている事例もあるようですが、
私の場合は、ヒートシンクを固定するための部品が外れているだけの状態でした。

こんな状態です。


ちなみに反対側は正常な状態でした。


そこで、本来はここに挿さっているはずの


この部品が本体のどこかに転がっていると思います。


簡単に言ってしまうと、このフックのような部品を元通りに挿して、
ヒートシンクを押さえている針金をフックに引っ掛ければいいわけなのですが、
この針金が異常に硬いというか強力なので、
フックが吹っ飛ばされるということのようです。

私の場合、ボンドも何も付けず、ただ挿すだけである程度フックが固定されたので、
このようにクリップを、フックと針金の間に入れて、応急処置をして、何とか復旧できました。


クリップを使用しなくても、ヒートシンクを押さえている針金の強度を緩めて
軽く押さえる程度に調整すれば良いかと思いますが、
私は何かと不器用でよく物を壊すので、安全？を優先しました。

とにかく、ヒートシンクがある程度固定されて、フックとフックが通電すればいいようです。

他の方のサイトを見ると、「マザーボードを外して針金を通して固定する」という、
不器用な私には到底できなさそうな対処法が紹介されています。
その方法ですと再度フックが飛ばされる可能性はほとんどなくなると思いますが、
私の方法では 再度フックが外れる 恐れがありますので、ご注意下さい。

あと、フックを挿してもグラグラで固定されない場合はこの方法は使えません。
アロンアルファなどでフックを固定しても問題なければ良いのですが、
私が見た感じでは、気兼ねなくボンドを付けることができる場所がありませんでした。
フックの下にも薄っぺらい回路？（名称がわかりません）がたくさん走っていますが、
そこにボンドがついても大丈夫なのでしょうか・・
すいません、その点は不明です。



一応デルに電話しました。
同じ時期に、同じ機種が、同じ症状で故障している状況について、

「4600Cや2400Cに不具合があるとは認識しておりません」
「不具合という認識がない以上、今後の対策もありません」
さらには
「異常なく使用されている方もいます」････？？

といった感じで、やけに強気な対応でした。
補償期間がすぎた後に、無償で修理してもらった方も多いようですが、
繋がったオペレーター次第ということなのでしょうか・・

心配になったので、会社で使用している
「DIMENSION-3100C」
のカバーも空けてみました。
同じ形状のヒートシンクが付いていました。
これもいつかフックが吹っ飛ばされそうです･･


私が参照したサイト
Nega Diary
オーレ！ンジ